Registre o trabalho
Consulte a base por tempo desde o último serviço e por região, atribua contatos a uma carteira e avance as oportunidades por status.
CRM e recuperação
Seu cliente antigo pode precisar de um novo serviço.
Consulte a base por tempo desde o último serviço e por região, atribua contatos a uma carteira e avance as oportunidades por status.
● Higsystem / operação
Imagem do sistema Higsystem. A visualização pode variar conforme a configuração da conta.
O desafio
Seu cliente antigo pode precisar de um novo serviço.
Sem uma carteira organizada, a equipe comercial depende da memória para retomar contatos, conferir o que foi feito e registrar o resultado.
Uma visão compartilhada da operação ajuda a equipe a encontrar o atendimento, a peça ou a próxima ação sem depender da memória de uma só pessoa.
Na prática
Como organizar essa rotina no Higsystem
Comece pelo processo que a sua equipe já executa e acompanhe os registros em cada etapa.
Consulte a operação
A equipe faz o contato: o site não promete disparo automático de mensagens pelo sistema.
Veja o próximo passo
Use os dados registrados para priorizar atendimentos, conferir pendências e conversar com clientes e equipe com o mesmo contexto.
O que avaliar
Essa solução atende ao meu processo?
A equipe faz o contato: o site não promete disparo automático de mensagens pelo sistema. Leve um exemplo real de atendimento para a demonstração e confirme com a equipe como cada etapa funciona no seu caso.